Гарантия качества
Ради Вас мы готовы на все! Именно поэтому в нашем центре действует гарантия на предоставляемые услуги. Если в течение 5ти первых дней что-то пошло не так, обязательно сообщите нам. Вы можете позвонить по телефону (указан сверху), а лучше сразу писать на рабочий WhatsApp и прикреплять фотографии, чтобы наш отдел контроля качества мог оказать вам помощь как можно скорее.
Не стоит пытаться самостоятельно устранять недостатки, ведь наши мастера могут сделать это намного лучше.
На услуги из прайса подологии уточняйте условия гарантии индивидуально, т.к. все обращаются с очень разным состоянием ног и ногтевых пластин и каждый случай по своему уникален и нужно подходить индивидуально к проблеме ваших ног.
А чтобы такие ситуации возникали как можно реже, стоит придерживаться простых правил:
-Не посещать сауну, баню, солярий, бассейн в течение суток после оказания услуги;
-Не проводить уборку и не мыть посуду без перчаток в течение первых суток;
-Не подпиливать свободный край ногтя;
-Не держать руки в теплой воде длительное время в первые 48 часов.
Стоит иметь в виду, что гарантийный срок на покрытие гель - лаком/наращивание ногтей - 5 дней.
Гарантия на традиционное покрытие не распространяется.
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
-Если клиент в течение указанного срока самостоятельно пытался устранить выявленные недостатки;
-Если клиент не соблюдал рекомендации по уходу за ногтями;
-Если услуги были выполнены без предварительной обработки ногтевой пластины в нашей студии (маникюр и педикюр);
Будьте внимательны: срок гарантии не возобновляется при процедурах коррекции!
Мы дорожим своими клиентами и их доверием к нам. Если вам не понравилось обслуживание или качество сервиса в студии, смело звоните (пишите) на рабочий WhatsApp (его читает директор).
Нам очень хочется совершенствоваться, поэтому мы всегда открыты для обратной связи. Рассказывайте нам о своих пожеланиях и предпочтениях, а мы постараемся принять все необходимые меры, чтобы реализовать их как можно скорее. Ведь мы ради вас готовы на все!